Riscos estão presentes em todos os campos de trabalho, sejam eles os mais simples ou os mais complexos estruturalmente falando. E, bom, todos sabemos que mais importante do que os riscos é a vida dos colaboradores, tanto é que um dos principais objetivos da Segurança do Trabalho é cuidar e manter a integridade física e mental das pessoas que estão presentes em uma obra ou algum tipo de serviço.

Nesse sentido, engenheiros e técnicos de segurança sempre estão à frente de todo processo para a identificação de ameaças que podem comprometer vidas e infraestruturas. Para isso, eles possuem a sistematização própria de análise e solução que sempre envolve um plano de ação, ou seja, um planejamento detalhado com o objetivo de dar fim aos problemas e evitar doenças ocupacionais ou acidentes de trabalho.

Como esse tema é de grande relevância para as pessoas que constantemente lidam com a Segurança do Trabalho, nossa meta, aqui, é te ajudar com a esquematização do plano de ação, isto é, mostrar o passo a passo de como se monta um e de quais ferramentas podem ser úteis. Assim, vamos partir para o que interessa.

COMO ELABORAR UM PLANO DE AÇÃO?

Não é tão difícil como você talvez esteja pensando. O que é sempre importante ressaltar é o detalhamento. Quanto mais você observar, estudar e compreender sobre a situação, mais claro ficará o plano e, portanto, mais eficaz. Para construirmos um Plano de Ação, é preciso seguir cinco passos:

• Identificação do problema
• Estudo da situação
• Definição de metas e ações
• Ação
• Avaliação das ações

Vejamos cada um com mais detalhes abaixo.

1. Identificação do Problema  

A identificação do problema acontece a partir da observação e análise do contexto, e pode ocorrer de diferentes formas:

• Durante a elaboração do Programa de Prevenção de Riscos Ambientais (PPRA);
• Através de Análise Preliminar de Riscos, conhecida também por APR;
• Após um acidente ou incidente do trabalho

2. Estudar a Situação

Entender o funcionamento de cada tarefa, suas especificidades e como elas são executadas durante os diferentes momentos do dia pelos colaboradores é o que se faz no estudo da situação. É preciso buscar e entender minuciosamente os fatores que interferem na atividade diária. Em ocasiões de acidente ou incidente do trabalho, o recomendado é procurar entender as causas a partir de uma investigação. Por último, realizar levantamentos ambientais sempre que parecer necessário.

3. Definição de Ações e Metas

Depois de identificar o problema e estudar a situação de forma bem criteriosa, é a hora de partir para a definição das ações e das metas. Lembre-se sempre de, em primeiro lugar, dividir as tarefas para só depois repassá-las para os colaboradores mais preparados de acordo com as habilidades de cada um. Não se esqueça de definir as ferramentas, equipamentos e tudo o que for necessário para a aplicação do plano.

4. Ação

Deixe o planejamento bem claro para todos que estão envolvidos a fim de que as funções sejam bem executadas, eliminando qualquer possível problema.

5. Avaliação das ações 

Feito as quatro partes citadas acima, é momento para analisar e refletir. O objetivo foi alcançado dentro dos prazos e custos? Ainda há melhorias a serem realizadas? Se ainda houver ameaças presentes, é importante estruturar um plano de ação voltado exclusivamente para elas.

Como você pode ver, não há muita coisa fora do que já sabemos. O diferencial entra agora, que consiste em uma ferramenta para a organização do Plano de Ação, a 5W2H. Ela costuma ser utilizada em vários tipos de empresa de diversos setores para colocar em ação qualquer problema que exija um mínimo de complexidade.

Para que consiga ser eficaz com sua utilização, é preciso responder 7 perguntas:

• O que (What) deve ser feito?
• Por que (Why) deve ser implementado?
• Quem (Who) é o responsável pela ação?
• Onde (Where) deve ser executado?
• Quando (When) deve ser implementado?
• Como (How) deve ser conduzido?
• Quanto (How much) vai custar a implementação?

É dessas perguntas que vem o nome da ferramenta 5W2H. “Ah, mas isso é muito simples e óbvio”. Não tanto quanto parece. Entendemos que, vendo assim, é bem objetivo mesmo, nada que já não sabemos. Porém, quando é aplicada na prática, tudo fica muito esclarecedor e visível. Veja só um exemplo em excel:

Esse é um exemplo bem esclarecedor que fala muita coisa por si próprio. E como é evidente, não tem segredos. Se a sua elaboração do Plano de Ação for feita simultaneamente ao preenchimento da matriz 5H2W, as chances de sucesso estarão praticamente garantidas. É preciso apenas muita paciência e estudo para que tudo saia perfeito.

E aí, o conteúdo foi útil para você?